吴氏制桶有限公司产品质量保证
【企业精神】
求实、创新、开拓、进取。
【质量方针】
以质量拓市场、以品种争顾客、以改进促发展、以管理求效益。
1、以质量拓市场：树立“顾客至上、质量第一”的理念，以顾客是否满意为最终目标，不断提高产品质量和服务质量，保证产品在顾客心目中为优质品牌，从而争取更广阔的市场份额。
2、以品种争顾客：不断寻求顾客需求和期望信息，彩用新技术、新工艺、新材料，对现有产品不断改进，增加品种，满足顾客的各种需求。
3、以改进促发展：通过各项活动目标的实施和不断提高持续改进产品质量、服务质量和质量管理体系，促进顾客满意，不断提高顾客满意度，为企业的发展创造条件。
4、以管理求效益：以人为本，尊重人才，倡导全员参与，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，以管理的系统方法建立和完善质量管理体系，使工作规范化、程序化，持续提高工作效率和产品质量，创一流质量效益。
【质量承诺】
1、产品质量符合国家标准或合同的规定。
2、服务做到：快速、优质。
3、坚持重合同、守信用的生产经营方针，售出产品发生质量问题，属本厂责任的，一律包修、包换、包退。
【质量目标】
1、公司交付产品100%符合顾客要求。
2、产品质量稳步提高，其质量指标达到企业年度计划规定。
３、每年推出一个新品种、满足顾客潜在要求。
４、顾客质量抱怨反馈处理率100%，顾客满意度达到95%以上。
５、特殊工种和特殊过程作业人员持证率100%，员工培训普及教育率95%以上。
６、降低质量成本，销售收入每年递增10%。
